Купили сломанный телевизор что делать

Возврат телевизора, как вернуть телевизор в магазин и можно ли получить деньги

Для того, чтобы выяснить, можно ли осуществить возврат телевизора в магазин и получить уплаченные за него деньги необходимо определиться со следующим обстоятельством: либо телевизор не подошел Вам по цвету, размеру, фасону и иным подобным характеристикам (необходимо вернуть деньги за телевизор надлежащего качества); либо телевизор ненадлежащего качества и именно поэтому Вы хотите его вернуть в магазин (необходимо вернуть деньги за телевизор ненадлежащего качества). Возврат телевизора и его обмен на другой телевизор регулируется Законом о защите прав потребителей, который устанавливает основные принципы, порядок и срок возврата товара потребителем.

Купили сломанный телевизор что делать

Пункт 1 статьи 18 закона «О защите прав потребителей» дает потребителю возможность по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; соразмерного уменьшения покупной цены; замены на товар аналогичной марки (модели, замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

Право на обмен товара имеется у потребителя при соблюдении следующих условий: 1) приобретённый товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, 2) имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

При каких условиях возможен возврат телевизора в магазин: советы из практики и видео от специалиста

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — звоните по телефонам: или если Вам так удобнее, воспользуйтесь формой онлайн-консультанта!

Все консультации у юристов бесплатны. При этом, дефект товара может быть значительным и ярко выраженным, а также несущественным.

Осуществить возврат такого телевизора после указанного срока можно только при выявлении в нем существенных недостатков.

Также, стоит отметить некоторые важные детали: Если прибор надлежащего качества Причина в том, что любая сложная техника относится к той категории товаров, которые не подлежат обмену, если их качество на должном уровне.

Куда обращаться, если сломался новый телевизор?

Причем само ст оятельно везти телевизор к специалистам вы не обязаны: товары весом более 5 кг транспортируются силами магазина или сервис-центра (п. 7 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»). Чтобы экспертиза не затянулась до бесконечности, сразу напомните продавцам, что по закону на замену некачественного товара магазину отводится не более 20 дней (ст.

21 закона), а на возврат денег — до 10 дней (ст. 22). Экспертиза должна уложиться в эти сроки.

Что делать, если ювелирное украшение причиняет боль? Заранее спасибо. Нелли. Как покупатель некачественного товара вы вправе требовать бесплатного устранения недостатка либо возврата денег — по вашему выбору (ст.

18 закона)

Купили телевизор с разбитым экраном

Заранее благодарна за ответы.

Android Выбрать язык Текущая версия v.196

Можно ли вернуть телевизор обратно в магазин в течение 14 дней?

  1. Товар оказался неисправным, сломанным либо с браком – в этом случае речь идет о возврате продукции ненадлежащего качества;
  2. Изделие не подошло по оттенку, форме либо просто не понравилось – возврат товара надлежащего соответствия.

Далее будут представлены основные особенности возврата телевизора обратно в магазин. По закону потребитель может сдать телевизор обратно в магазин, если не понравился в течение 14-ти календарных суток. Для этого клиенту необходимо следовать такой пошаговой инструкции:

У купленного телевизора оказался разбит экран

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

А доказать он может заключением экспертизы. В случае если Вы не согласны с таким результатом, то можете обратиться в суд.

Юрист Онлайн. © www.yurist-online.net, 2011-2018.